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為人大監督“淬火” 評出人民滿意
——長樂區人大常委會開展滿意度測評工作綜述
發表時間:2018-07-04 信息來源:長樂區人大 字體:【】【】【

  滿意度測評作為人大監督工作的一種延伸、補充和細化,是地方人大發揮智能優勢、服務工作大局的有效途徑。近年來,長樂區人大常委會著力完善人大監督工作鏈條,不斷健全完善滿意度測評辦法,常態化開展滿意度測評,切實提升人大監督的剛性,促進“一府一委兩院”及相關部門工作落實,充分展現了人大監督盯住不放的“韌勁”和一抓到底的“硬氣”,也讓長樂區人民群眾看到人大監督“不見成效不收兵”的決心和擔當。

  聚焦重點熱點,精準選題

  長樂區人大常委會在滿意度測評的項目選擇上,都是篩選事關全區改革發展穩定大局、人民群眾切身利益、人民群眾普遍關注的重大問題。今年已經開展的對經濟建設、招商引資重點項目、社會保障、就業創業等工作情況的滿意度測評,都是代表關注、與群眾息息相關的內容,也是長樂當前關注度較高的社會性問題。長樂區人大常委會還將于9月份開展公共文化服務保障工作情況報告審議意見落實情況滿意度測評,促進審議意見落實,提高全區公共文化服務保障水平;將于12月份對惠民生補短板項目建設情況專題詢問審議意見落實情況進行滿意度測評,促進政府部門加快民生項目建設進度。同時,還將根據工作需要調整滿意度測評項目,選擇部分人民群眾反映強烈的專項工作、政府工作報告承諾事項及代表建議辦理情況開展測評,不斷提升滿意度測評的精準度。

突出廣度深度,精準調研

  沒有調研就沒有發言權,沒有調研的測評就失之于真、審議意見就失之于實、監督效果就失之于松。雖然現場測評時間不長,但為確保滿意度測評的實效,長樂區人大常委會組織人大代表至少提前半個月開展相關工作調研,由區人大常委會領導分別帶隊對被測評單位開展專題調研,并邀請人大代表、服務單位負責人、群眾代表等交流座談,了解審議項目及代表建議落實情況,廣泛征求社會各界意見,對了解到的情況和問題進行認真系統的分析研究,形成客觀真實的調研報告,把群眾的滿意度和意見建議融入到常委會的專項測評意見中,切實體現群眾的意志。

堅持公平公正,精準測評

  制定出臺《區人大常委會開展滿意度測評工作暫行辦法》,重點抓好前期準備、視察調研、報告測評、提出意見、通報結果、整改落實和跟蹤督促等環節,確保滿意度測評工作有章可循,有法可依。暫行辦法規定:滿意度測評工作按照“三個一”(一報告一審議一表決)的步驟開展,第一步,由被測評部門在常委會會議上作關于滿意度測評項目的報告;第二步,由相關工委向常委會組成人員作專題調研報告,常委會組成人員再根據各自掌握的情況結合被測評部門的報告和專題調研報告進行審議討論,最大程度減少抽象式、概念式、模糊式、印象式測評;第三步,常委會組成人員在全體會議上使用電子表決器進行表決,并當場公布測評結果。每一個環節都公開透明,公平公正。實踐證明,開展滿意度測評是促進“一府一委兩院”及相關部門工作的有效手段。測評結果滿意,是對該項工作成績的充分肯定,應當持之以恒,是激勵;測評結果基本滿意,是讓被測評部門認識到工作上的不足,應當加油奮進,是鞭策;測評結果不滿意,說明某項工作中還存在不少問題,應當及時整改,是促進。

立足有力有效,精準監督

  為解決“議而無力”的問題,不斷增強監督剛性,同時為最大限度提高推進測評工作的實效性,會后長樂區人大常委會都會及時將滿意度測評結果向黨委匯報,確保滿意度測評保持正確的政治方向,取得黨委的支持。同時形成相關通報,及時抄送“一府一委兩院”及相關部門。通報除了測評結果外,還結合常委會組成人員和人大代表調研分析情況、群眾反映情況及存在問題,對測評部門的工作提出有針對性的意見與建議,為部門改進工作指明方向、開出處方。開展滿意度測評看似“挑刺找茬”,實則上是立足發展全局,通過這一形式推動整體工作,促進被測評單位在各自的職責范圍內卓有成效地開展工作,為加快本地區跨越發展多作貢獻。



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